Los usuarios interesados pueden acercarse a los gestores comerciales ubicados en la zona o comunicarse a través de la línea gratuita 116
La empresa Veolia inició una campaña en el barrio El Recuerdo para facilitar el pago de facturas atrasadas en los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario. La empresa ofrece descuentos de hasta el 50% en el total de la deuda y planes de financiación personalizados para usuarios en mora.
La estrategia incluye atención puerta a puerta, donde los habitantes pueden recibir asesoría directa sobre las opciones disponibles para regularizar su situación financiera con la compañía.
“En Veolia, entendemos las dificultades que pueden enfrentar nuestras familias. Por eso, estamos aquí para brindar un verdadero alivio a su bolsillo y la tranquilidad que se merecen. Con acciones concretas, llevamos soluciones directamente a sus hogares, facilitando el acceso a beneficios y opciones que les permitirán ponerse al día de manera favorable. Estamos comprometidos con cada uno de ustedes”, afirmó el gerente de Veolia Montería, Uriel García Pereira.
Los usuarios interesados pueden acercarse a los gestores comerciales ubicados en la zona o comunicarse a través de la línea gratuita 116, la línea nacional 018000 918761, el ChatBot Camila al 317 372 5078 o al correo electrónico co_pqr.monteria@veolia.com.
La oficina de atención presencial se encuentra en la calle 29 con carrera 2, barrio Centro. La campaña busca promover la regularización del servicio en el sector y facilitar el acceso a los beneficios establecidos para quienes tienen deudas pendientes.